Політика конфіденційності

01 Розпорядник даних

Розпорядником ваших персональних даних є ФОП Обʼєдкова Ольга Олександрівна (реєстраційний номер облікової картки платника податків 3736903360), яка провадить діяльність під брендом FIBO School. Питання щодо обробки даних надсилайте на [email protected].

02 Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для надання послуг і звʼязку з вами:

• Контактні дані: імʼя, номер телефону, адреса електронної пошти.
• Дані про дитину, які надає батько, мати або інший законний представник: імʼя, вік або клас, обраний напрям навчання.
• Дані про навчання: розклад занять, прогрес, домашні завдання, звернення до менеджера чи викладача.
• Платіжні дані: інформація про оплати обробляється платіжними сервісами. Ми не зберігаємо повні реквізити ваших банківських карток.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою й браузера, дії на сайті. Збираються автоматично через cookies та сервіси аналітики.

03 Мета обробки

Ми обробляємо персональні дані, щоб:

• звʼязатися з вами після заявки та підібрати викладача й зручний час;
• надавати освітні послуги, вести облік занять і прогресу;
• приймати оплати та вести бухгалтерський облік згідно із законодавством;
• інформувати про розклад, зміни, новини школи, якщо ви на це погодились;
• покращувати сайт і якість послуг на основі знеособленої статистики.

04 Правові підстави

Обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди, а також для виконання договору про надання послуг (публічної оферти) і для дотримання вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних». Ви можете відкликати згоду в будь-який час, звернувшись на нашу електронну пошту.

05 Дані дітей

Наші послуги призначені для дітей віком 6-18 років, але замовляють їх і надають дані батьки або інші законні представники. Реєструючи дитину, ви підтверджуєте, що маєте право надати ці дані та згоду на їх обробку. Ми обробляємо дані дитини виключно для організації навчання й не використовуємо їх у рекламних цілях без згоди законного представника.

06 Передача третім сторонам

Ми не продаємо ваші дані. Ми можемо передавати їх лише надійним партнерам, які допомагають надавати послуги, у мінімально потрібному обсязі:

• Хостинг і захист сайту: Cloudflare, Inc.
• Комунікація та обробка заявок: Telegram, сервіси Google (зокрема Google Sheets).
• Електронна пошта: Zoho Corporation.
• Аналітика: Google Analytics, Meta Pixel (у знеособленому вигляді).
• Оплати: платіжні системи та банки-еквайри.

Деякі партнери можуть обробляти дані за межами України. У таких випадках ми вживаємо розумних заходів для належного рівня захисту. Ми також можемо розкрити дані на законну вимогу державних органів.

07 Cookies та аналітика

Сайт використовує cookies та подібні технології, щоб памʼятати ваші налаштування, забезпечувати роботу сторінок і збирати знеособлену статистику відвідувань. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, проте окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

08 Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для мети обробки: протягом дії договору та подальшого періоду, визначеного вимогами бухгалтерського й податкового законодавства. Після завершення цих строків дані видаляються або знеособлюються.

09 Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право:

• знати про збір і використання своїх даних;
• отримати доступ до своїх даних і копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати раніше надану згоду;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким правом, напишіть на [email protected]. Ми відповімо в строк, установлений законодавством.

10 Безпека даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: шифрування зʼєднання (HTTPS), обмеження доступу до даних, надійних постачальників інфраструктури. Жодна система не гарантує абсолютної безпеки, тож ми постійно вдосконалюємо захист.

11 Зміни Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати. Істотні зміни ми за можливості додатково повідомимо на сайті або електронною поштою.

12 Контакти